Privacy policy

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Yeganeh Style samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettbutikken vår og handler hos oss. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

1. Behandlingsansvarlig

Yeganeh Style er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden og nettbutikken. Det betyr at vi er ansvarlige for hvordan og hvorfor opplysningene behandles.

Dersom du har spørsmål om personvern eller hvordan vi håndterer dine opplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt på nettsiden.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre tjenester og gi deg en god brukeropplevelse. Dette kan inkludere:

a) Opplysninger ved kjøp i nettbutikken

Når du gjennomfører et kjøp hos oss, registrerer vi følgende opplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Postnummer og poststed

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Ordreinformasjon og kjøpshistorikk

  • Betalingsinformasjon (behandles av ekstern betalingsleverandør)

Disse opplysningene er nødvendige for å kunne behandle bestillinger, levere varer, håndtere betaling og gi kundeservice.

b) Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker nettsiden vår, samler vi inn teknisk informasjon automatisk, blant annet:

  • IP-adresse (anonymisert der det er mulig)

  • Nettlesertype og enhet

  • Hvilke sider du besøker og hvor lenge

  • Hvordan du navigerer på nettsiden

Denne informasjonen brukes til analyse og forbedring av nettsiden.

3. Bruk av Google Analytics

Yeganeh Style bruker Google Analytics for å analysere trafikk og bruksmønster på nettsiden. Google Analytics benytter informasjonskapsler (cookies) for å samle inn anonymiserte data om hvordan besøkende bruker nettsiden.

Formålet med dette er å:

  • Forstå hvordan nettsiden brukes

  • Forbedre brukeropplevelse og funksjonalitet

  • Optimalisere innhold og markedsføring

IP-adresser anonymiseres så langt det er mulig før de lagres eller behandles. Dataene lagres på Googles servere i henhold til deres retningslinjer for personvern.

Du kan selv velge å reservere deg mot sporing fra Google Analytics ved å bruke nettleserinnstillinger eller egne nettleserutvidelser.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Gjennomføring og levering av bestillinger

  • Kundeservice og kommunikasjon

  • Fakturering og regnskap

  • Analyse og forbedring av nettsiden

  • Oppfyllelse av lovpålagte krav

Vi behandler aldri personopplysninger til andre formål enn det de opprinnelig ble samlet inn for, med mindre vi har et rettslig grunnlag for det.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere tjenestene våre. Dette kan inkludere:

  • Betalingsleverandører

  • Frakt- og logistikkselskaper

  • IT- og systemleverandører (for eksempel analyseverktøy)

Alle tredjeparter vi benytter er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves i henhold til lov (for eksempel regnskapslovgivning).

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger

  • Sletting av personopplysninger (der det er mulig)

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet

  • Å trekke tilbake samtykke

Ønsker du å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen på nettsiden.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke til bruk av cookies via innstillingene i nettleseren din.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil publiseres på denne siden, og gjelder fra publiseringstidspunktet.